针对老年保健食品销售混乱的现象，西林分局采取措施，积极应对，规范保健食品市场秩序，维护老年群众的利益。

一是强化宣传引导。分局通过西林新闻大力宣传保健食品安全知识，做好保健食品安全的正确舆论引导。该局在西林新闻发布消费警示7次，在“食品安全进社区”活动中专门组织老年人开展食品安全宣讲。与此同时，严把行业准入关，按照《食品经营许可管理办法》、《食品经营许可审查通则（试行）》与省局有关要求，在审查新申请保健食品经营企业的资质时，对申请单位的营销宣传、广告资料、购进渠道等方面作了更为具体的要求。

二是规范经营行为。分局将辖区内销售老年保健食品的经营点作为重点监管对象，督促企业自觉落实企业是第一责任人的责任意识。对辖区内专营老年保健食品的经营单位进行了突击检查，有效维护了老年消费者利益。

三是积极处理投诉。妥善处理每一起保健食品的投诉，耐心做好引导协调工作。同时，大力宣传有奖举报制度，鼓励消费者通过举报电话、网络，向食品药品监督管理部门举报保健食品违法违规行为。